Основна улога службеника за заштиту података је давање савјета и препорука о обради личних података руководству и запосленим у Агенцији, који раде на пословима и задацима гдје се врши обрада личних података, те носиоцима личних података чије личне податке обрађује Агенција (запослени у Агенцији, подносиоци приговора и сл.).